Om FitSync

FitSync er binavnet for følgende danske virksomhed, som driver FitSync-appen, hjemmesiden og tilknyttede tjenester:

Virksomheden er registreret hos Erhvervsstyrelsen. Du kan tjekke registreringen på datacvr.virk.dk med CVR 44426293.

Priser for betalte abonnementer vises i appen, på hjemmesiden og i kassen, før du betaler. Viste priser inkluderer moms, medmindre andet fremgår ved betaling.

Min Virksomhed v. Mathias Sørsdal (“vi”, “os”) er dataansvarlig for personoplysninger i FitSync efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Denne side er den offentlige privatlivspolitik, som er angivet i App Store og Google Play. Teksten i appen (Menu → Privatlivspolitik) svarer til denne.

Sidst opdateret: 2. september 2026.

Hvilke data vi indsamler

Hvad vi bruger data til

• At oprette og drive din konto og levere FitSync Core og betalte funktioner.
• At drive MyCoach og SnapSync: relevant trænings- eller måltidskontekst læses ved forespørgslen for at lave det ene svar eller scan. Se Data og AI.
• At drive Pro Coach, når du er coach eller tilknyttet klient.
• At behandle abonnementer og den aktuelle 14-dages gratis prøveperiode, gendanne køb og håndhæve gratislofter (i øjeblikket 3 MyCoach-beskeder og 3 SnapSync-scans pr. kalendermåned uden aktiv trial eller abonnement).
• At sende påmindelser, du selv slår til.
• At diagnosticere nedbrud, forebygge misbrug og holde tjenesten stabil.
• At måle trafik på marketinghjemmesiden, kun hvis du accepterer analysecookies.
• At overholde lovkrav.

Opbevaring

Vi opbevarer konto- og træningsdata, mens kontoen er aktiv. Sletter du kontoen (Menu → Konto og sikkerhed → Slet konto, eller fitsync.website/delete-account), slettes personoplysninger permanent inden for 30 dage, bortset fra det vi skal gemme til bogføring eller retskrav (op til 5 år efter bogføringsloven).

Databehandlere og overførsler

• Google Firebase / Google Cloud — primær region EU (europe-west1); visse tjenester kan behandle data i USA under standardkontraktbestemmelser (SCC).
• Google Gemini API — MyCoach og SnapSync. Dine data bruges ikke til at træne Googles modeller.
• RevenueCat — abonnementsrettigheder.
• Stripe — kun web-betaling.
• Apple / Google — in-app-køb (selvstændigt dataansvarlige for betalingsdata).
• Google Analytics 4 — marketinghjemmeside efter samtykke. Målings-ID G-XBJV1VGBSB.

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til annoncering.

Dine rettigheder

• Indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning (art. 18), dataportabilitet (art. 20), indsigelse (art. 21).
• Tilbagetrækning af samtykke, hvor vi bygger på samtykke (herunder helbredsdata og webstedsanalyse), uden at det påvirker allerede sket behandling.

Skriv til mattyofttraining@gmail.com. Vi svarer inden for én måned (kan forlænges med yderligere to måneder i komplekse sager). Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk, tlf. +45 33 19 32 00, eller til din lokale tilsynsmyndighed i EU.

Sikkerhed

Data krypteres under transport (TLS) og i hvile hos cloud-leverandøren. Adgang styres med login og Firestore-regler. Betalte AI-endpoints bruger App Check.

Børn

FitSync er ikke rettet mod børn under 13 år. Brugere på 13–17 år må kun bruge FitSync, hvis en forælder eller værge har gennemgået og accepteret vilkårene.

Ændringer

Væsentlige ændringer meddeles i appen eller på denne side. Datoen øverst er den gældende version.

Kontakt — dataansvarlig

Min Virksomhed v. Mathias Sørsdal · CVR 44426293 · Kastet 86, 7700 Thisted, Danmark
E-mail: mattyofttraining@gmail.com
Offentlig privatlivsside: https://fitsync.website/da/privacy

Denne politik gælder cookies og lignende lagring på fitsync.website. Den gennemfører cookiebekendtgørelsen og ePrivacy-reglerne. FitSync-appen sætter ikke disse marketingcookies; app-analyse er beskrevet i privatlivspolitikken.

Sidst opdateret: 2. september 2026.

Strengt nødvendige

Analysecookies (kræver samtykke)

Vi bruger Google Analytics 4 (Google LLC), målings-ID G-XBJV1VGBSB. Vi kører Google Consent Mode v2: Google-tagget kan indlæses, men analytics_storage er denied, indtil du trykker Acceptér.

Retsgrundlag: samtykke, GDPR art. 6(1)(a). Du kan trække samtykket tilbage når som helst:

Skift cookie-indstillinger

I browseren

Du kan også slette cookies i browseren. Se aboutcookies.org.

Ved at downloade eller bruge FitSync accepterer du disse handelsbetingelser. Sidst opdateret: 2. september 2026.

1. Operatør og lovvalg

FitSync drives af Min Virksomhed v. Mathias Sørsdal (CVR 44426293), Kastet 86, 7700 Thisted, Danmark. Vilkårene er undergivet dansk ret og danske domstole. Er du forbruger i EU/EØS, beholder du desuden ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.

2. Tjenesten

• FitSync Core (gratis) — træningslog, maddagbog, kropsmål, billeder og analyser. Ingen tidsbegrænsning.
• Betalte abonnementer — MyCoach, SnapSync, Complete Stack (FitSync Pro) og Pro Coach (op til 15 klienter). Priser vises altid før køb. Betaling via App Store, Google Play eller Stripe (web).

3. Konto

Du skal oprette en konto og være mindst 13 år. Er du under 18, skal en forælder eller værge have gennemgået og accepteret vilkårene.

4. Abonnement, trial og gratis loft

Betalte planer kan starte med en 14-dages gratis prøveperiode, hvor det tilbydes. Opsiger du ikke inden perioden udløber, overgår den til betalt abonnement. Uden aktiv trial eller abonnement er gratis konti begrænset til 3 MyCoach-beskeder og 3 SnapSync-scans pr. kalendermåned.

Abonnementer fornys automatisk, medmindre du opsiger mindst 24 timer før fornyelse. App Store: Indstillinger → dit navn → Abonnementer. Google Play: Abonnementer i Play Butik. Web: i appen. Refusion af App Store- og Play-køb ske hos Apple/Google. Web (Stripe) er beskrevet under fortrydelsesret.

5. Prisændringer

Vi kan ændre priser med mindst 30 dages varsel i appen eller på e-mail, med forbehold for din opsigelsesret og ufravigelig forbrugerret.

6. Acceptabel brug

Du må ikke reverse-engineere appen, bruge den ulovligt, angribe tjenesten eller videresælge adgang. Vi har nul-tolerance over for stødende indhold og chikane. Anmeld og bloker i appen. Vi kan fjerne indhold og suspendere konti.

7. Tilgængelighed

Vi tilstræber drift, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Væsentlige indskrænkninger af betalte funktioner varsles med rimeligt varsel.

8. Immaterielle rettigheder

App, brand og vores indhold tilhører os. Dine logs og fotos er dine. Du giver os en begrænset licens til at behandle dem for at levere tjenesten.

9. Sundhed og AI

FitSync, MyCoach og SnapSync er almen fitness- og kostinformation — ikke lægehjælp. Se Data og AI.

10. Ansvar

I det omfang dansk ret tillader det, hæfter vi ikke for indirekte tab. Vores samlede ansvar overstiger ikke det, du har betalt os i de 12 måneder før kravet. Intet begrænser ansvar for død eller personskade ved uagtsomhed eller for svig.

11. Opsigelse

Du kan slette kontoen når som helst: Menu → Konto og sikkerhed → Slet konto (delete-account). Persondata slettes inden for 30 dage.

12. Ændringer

Væsentlige ændringer meddeles i appen.

Er du forbruger i EU/EØS eller Danmark, har du 14 kalenderdage til at fortryde en fjernsalgsaftale om et betalt FitSync-abonnement uden begrundelse, jf. forbrugeraftaleloven og direktiv 2011/83/EU. Sidst opdateret: 2. september 2026.

Gælder betalte digitale abonnementer: MyCoach, SnapSync, Complete Stack / FitSync Pro og Pro Coach. Gælder ikke FitSync Core (gratis).

Hvem refunderer

• Apple App Store — Apple er sælger. Søg refusion hos Apple (reportaproblem.apple.com). Vi kan ikke udbetale App Store-refusion.
• Google Play — Google er sælger. Søg refusion via Google Play.
• Web via Stripe — Min Virksomhed v. Mathias Sørsdal er sælger. Skriv til os. Vi refunderer til samme betalingsmiddel inden for 14 dage efter gyldigt varsel.

Når den lovbestemte ret kan bortfalde

Sådan fortryder du

Send e-mail til mattyofttraining@gmail.com med emnet Fortrydelse — FitSync og oplys navn, konto-e-mail, købsdato, platform og at du fortryder. Du kan bruge denne standardformular:

30 dages pengene-tilbage (kun første web-betaling)

Ud over lovkrav tilbyder vi 30 dages pengene-tilbage på den første betaling af dit første abonnement købt på nettet via Stripe. Gælder ikke App Store eller Google Play.

Denne redegørelse forklarer, hvordan FitSync bruger AI, så du ved, at du taler med et system — ikke en kliniker. Sidst opdateret: 2. september 2026.

Hvad MyCoach og SnapSync er

MyCoach er en AI-træner. Betalende brugere har ubegrænsede beskeder; FitSync Core har et månedligt loft (i øjeblikket 3). Den bruger dine FitSync-logs til programmering, kostkontekst og spørgsmål om fremgang.

SnapSync estimerer kalorier og makroer ud fra et måltidsfoto. Core har et månedligt scan-loft (i øjeblikket 3).

Begge drives af en model fra Google LLC (Gemini API). De er ikke læge, fysioterapeut eller autoriseret diætist.

Hvad vi sender til modellen

• Din besked og nylig MyCoach-historik
• Relevante logs (træning, mad, vægt, mål)
• Ved SnapSync: måltidsfoto og en kort analyseprompt

Trafikken er krypteret (TLS). Vi har fravalgt, at Google må bruge dine data til at træne modeller.

Begrænsninger

Automatiske afgørelser (GDPR art. 22)

MyCoach og SnapSync træffer ikke afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning. Output er forslag, du frit kan ignorere.

Åbenhed efter AI-forordningen

Du interagerer med et AI-system. Denne side, mærkning i appen og handelsbetingelserne er, hvordan vi oplyser det.

Feedback

Ser et svar forkert eller usikkert ud, skriv til mattyofttraining@gmail.com.